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文章目录：

• 催收100%会说的话术，如何不失礼貌暗示催收？
• 外包公司催账话术句子大全
• 外包公司催债的手段
• 催款外包公司怎么催款
• 财务公司催款话术
• 财务外包话术

催收100%会说的话术，如何不失礼貌暗示催收？

身为一名贷款催收真的很难，电话刚接通就被骂，甚至还来不及说话，如果客户大发慈悲没有马上挂断电话，那简直就感动的泪流满面，抓紧时间苦口婆心规劝客户，赶紧还款吧，场面一度很尴尬僵硬，因为只能听到你的巴拉巴拉……那下面我就总结下这些年催收的惯用话术。

根据不同性格的客户，不同反应的客户，我们的话术也是有区别的，参考下面：

1、客户说这个月钱不够，下个月吧

话术：X/先生/女士，你现在已经严重违约，继续拖延到下月还款,逾期缴纳的滞纳金只会越来越多，对个人征信会产生十分严重的影响，包括您以后的买房，贷款，子女教育以及子女事业前途都会被波及，建议您快点处理还款。

2、客户说还没找到工作，没有收入

话术:X 先生/女士,我们不可能拖延等到你找到工作发了工资再还的，逾期只会导致滞纳金累积增加，产生信用不良记录，这一点希望你明白，建议你向亲朋好友先筹集下资金，处理一下还款，日后再还上就可以了。

3、客户说你不要再催了，我会尽力想办法周转的

话术：请您好好利用我们公司给您的时间，否则无论对于您个人的信用或者说公司接下来将对您进行的催收的流程，都是会让您本人处于不利的位置，这件事情已经到了无法在拖延的地步了，一周内您无论想什么办法都必须把钱还掉。我们无法再给您更多时间，请您务必抓紧这几天的时间。

4、客户说等有钱再还，现在没钱

话术（逾期短）：X 先生/女士,不可能拖延到你有钱才还,如果你有诚意先还过来部分资金,我用这个理由申请几天时间宽限,你必须通过其他渠道，向亲朋好友借钱，尽快处理一下还款。

5、客户答应还款，但多次长时间未处理

话术：我们的电话都是全程录音的，若您继续拖延还款，我们可以视为您在恶意拖延时间，涉嫌捏造还款事实，根据公司的相关规定，我们可能追究您的二次违约责任（取消分期还款，强制结清等）。

话术：您现在已经逾期 x 天,按照合同,违约X 天,我们就需要移交处理，您的案子将由法务部门的同事处理，到时产生的一切后果将由你个人承担，对您人生产生的任何影响我们将不负责。

话术：X 先生/女士,你已经多次爽约还款，请您明白，您现在已经是严重违约，形势非常不乐观，让我们不得不怀疑你的诚信问题，我们不会一而三再再而三催促您还款,但不排除您有欺骗行为捏造还款事实，如果你有钱还款，请马上存到还款账户，如果没有钱，必须通过其他渠道，或是向亲朋好友借钱，马上处理掉这笔欠款。

6、客户表现的没有任何还款诚意，耍无赖

话术：XX先生/小姐你的还款态度如此的敷衍。在这里我再次和您强调，您没有权利来制约我们公司当初和你签定的协议，您现在属于违约状态，如果你再不理会我们对您的电话催收，那么我们也只能换一种方式收款，我们将有可能对你的账户进行上门收款， 因为您已逾期，而我们公司的通知您却一点也不理会， 看来公司有必要委派同事和您当面沟通了。

7、客户拒接电话

话术（短信模板）：你已长期拒绝接听我们的电话，如果你有经济困难或其他原因，请坦诚的说出来，我们会尽可能协调，如果再不接电话，我们将不得不联系你的亲朋好友, 或者到访你的家庭或单位，甚至认为你想逃避债务，由此产生的不良影响，请您明白，自己权衡一下。

8、客户属于经常出差不回家型

话术：你已经逾期了，请你明白这一点，还款是可以通过多种渠道还款的，不一定要本人存款到指定账户上，你可以安排亲属或朋友帮你先存一下，按时还款是你责任，既可以避免产生罚息，也维护还款信用，虽然麻烦一些，也是为了您的切身利益考虑，请你尽快处理一下还款。

以上就是大致总结的几种情况下的催收话术，大部分情况下还要因人而异，结合实际情况出发，和客户摆道理讲利益的，一旦对他们自身利益造成巨大损失，他们内心才会动摇，还款才有希望！

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外包公司催账话术句子大全

崔强话说嗯，悄悄话说的话，就像去年的时候，我给我朋友借了点钱，然后我不好意思要他，我觉得朋友之间的话，不知道怎么去开口，然后那天的话，我就说你在干嘛？

她说她在逛街，我说那我跟你一起逛吧，我最近穷的连街都逛不起了，然后他听到这里的话，他说你是不是最近紧张了？

然后的话我就说了，我最近的困难，我说你能把钱给我转过来吗？

我最近确实有点困难其实有的时候借钱是为了别人要钱的时候，反而就把别人给得罪

外包公司催债的手段

      现在，很多金融机构不是自己雇佣工作人员进行催债，而是委托第三方外包公司进行催债。当面对外包公司催债时，广大借款人该怎么办呢？在这里，为大家介绍一下怎么对付外包公司催债。

第一步：核实对方身份

      在面对外包公司催债时，大家需要核实对方的身份。如果对方没有办法出具合法有效的委托书等，那么对方有可能是冒充的，大家没有必要理会，以防上当受骗。

第二步：和平协商

      如果对方确实是获得授权以后来催债的，那么大家是要与对方和平谈判的。毕竟，欠款不还是大家的不对。如果大家选择将对方拒之门外，甚至是辱骂殴打，那么会让问题变得越来越严重。

      在和平协商的过程中，大家要向对方说明自己的实际情况，表达愿意还款的意愿。在晓之以情动之以理后，大家可以要求减免一部分的贷款本金和利息，并制定新的还款方案，以便将问题彻底解决。

第三步：应对暴力催收

      如果外包公司上门催债过程中，态度蛮横不讲理，甚至进行辱骂、殴打、恐吓、拘禁、敲诈勒索等，那么大家就可以直接选择报警。公安机关会对这种非法外包公司进行严厉打击。

      通过上述内容，为大家详细介绍了怎么对付外包公司催债，希望大家能够顺利解决被催收的问题。

催款外包公司怎么催款

会的 啊，没钱别高那些

财务公司催款话术

催款技巧有直入主题，随机应变，锁定核心人物，不轻易撕破脸。

1、直入主题

首先要摆正自己的立场和姿态。在催要款项这件事上，不要让对方反客为主，最有效的方式就是有话直说，千万别觉得不好意思，—味绕弯子，只会适得其反。

2、随机应变

在采取催款行动前，要知己知彼，先弄清对方拖欠的原因是什么，然后再针对不同的情况分别采取不同的收帐策略，逐个攻破。

3、锁定核心人物

从与客户最初合作时，就要锁定最核心的对接人，形成固定的来往模式，千万别让对方人员互相推诿，被其牵着鼻子走。

4、不轻易撕破脸

催款时难免会看人脸色，屡屡受气，如此一来个别人会因郁愤难平而做出过激行为。殊不知脸皮一旦撕破，对方可能会破罐子破摔，就此赖下去，收款也会变得越来越难。

经典话术

1、开场白：XX先生/小姐你好，你招商银行的信用卡目前有欠费的情况，你知道吗？你什么时候去处理？我姓×，你的这件事由我负责处理，有什么事情和我联络，电话是XXX。(以后再和该客户联络即以我是×先生/小姐，是处理你XX银行信用卡开场)

2.当卡员对我方身份有质疑时：XX先生/小姐，你这张信用卡是XX年XX月XX日开始使用，你的最后一次缴款曰期是XX年XX月，你的身份证号是XXXX，你的账单地址是XXX（运用银行提供的卡员资料打消卡员质疑)

3、当卡员询问我方是何部门时：我这里是账务处理组/法务组当卡员询问我方是何公司或是银行吗我们是XX银行的委外事务所，和XX银行联络关系非常紧密，帮助XX银行处理账务欠款提醒通知工作。

财务外包话术

这两条短信来比对，都来自京东金融同一家外包催收公司冒充“公检法”发短信给欠款人进行追讨欠款，虽然两条短信话术模板都一样的，而是催收员在编造短信过程中改了很多文字而已，一小部分还是有相同之处。[大笑][大笑][大笑]