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文章目录：

• 催收新政出台，催收外包公司该如何应对？
• 催款外包公司怎么催款
• 外包催账公司合法吗安全吗
• 银行请外包公司催钱合法嘛
• 外包催账公司合法吗知乎

催收新政出台，催收外包公司该如何应对？

商业银行不良贷款规模

据了解，我国商业银行近十年来不良贷款规模不断扩大，到达2022年第四季度末，商业银行的不良贷款余额为2.7万亿元，2010年-2022年的复合年化增长率约为21.7%。目前，部分地方的监管部门已经鼓励将逾期60天以上的贷款纳入不良贷款，而商业银行的不良资产回收主要依靠外包团队进行催收。可见催收外包业务规模日渐扩大，高效催收的业务需求促使催收方式进行革新，要求催收方式的多样化、规范化、现代化。

催收外包业务新政

2022年7月17日开始执行的《商业银行互联网贷款管理暂行办法》中指出，与商业银行合作的第三方机构的准入、准入前评估、合作协议、合作信息披露、共同出资放贷、担保增信、清收合作等都列出了详细的规定。要求商业银行与合作机构签订业务合作协议、明确授权范围、合法授予权限、监管催收手段、强化消费者保护，对借款人数据来源、使用、保管等问题提出明确要求，避免因客户信息泄露可能导致的各种法律后果。

而商业银行为了标准化管理催收外包业务，要求催收人员进出机房必须要有一定的记录、明确地使用操作规范，催收过程要求将欠款人数据脱敏，保护真实的联系方式，同时催款过程全程录音，每一单催收都必须要有完整记录。

新一代催收作业系统提升业务合规性

为了更加规范催收外包公司的业务，亟需新的催收系统以及服务解决方案，比如实现直接在催收系统发起脱敏外呼，全程记录通话过程，可以助力催收外包业务实现规范化、标准化。

（1）业务流程一体化：提供API对接、私有化部署等使用方式，满足催收外包公司通过调用呼叫中心接口实现直接在催收业务系统发起外呼的需求，避免多个业务系统切换使用的低效率现象，同时无需进行内部数据导出操作，保证业务流程的一体化。

（2）业务信息安全管理：根据角色进行数据脱敏设置，保证催收人员在外呼过程无法查看欠款人的真实联系方式，杜绝线下私自威胁恐吓、电话轰炸等违规行为，实现合法、合规、安全催收。

（3）业务全过程监管：催收外包公司可以根据银行、消费金融的业务需求，自定义设置振铃开始录音、通话开始录音等录音规则，实现催收过程全面监管。另外，录音文件可以直接推送到催收外包公司的服务器进行内部保存，支持金融机构随时调取录音进行核查。

提供一站式催收服务方案

巨辰科技除了提供成熟的呼叫中心系统外，还有失联修复、催收系统、AI质检等全线一体化产品，助力催收外包企业实现智能化贷后管理。切实提高逾期资产的回收率、降低金融机构的坏账率、保证催收过程的服务质量、加强风控管理能力，打造全业务流程的贷后资产处置管理平台，推动贷后催收管理水平不断提升。

巨辰科技是一家高新技术企业，十年来一直专注于信息技术领域产品研发。业务覆盖全国34个省市，先后为银行、医疗、航空、房地产、物流等行业提供了行业领先的通信解决方案，为成为国内领先的通信与信息化解决方案服务商一直在努力。

催款外包公司怎么催款

1、收款要有“韧劲”。清收欠款是一项长期艰苦的业务，讨债人要有一种坚韧不拔的毅力，哪怕别人无理地把你象打发乞儿一般，也须忍辱负重，坚守阵地。

2、在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

3、直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

4、不要做出过激的行为。催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可龋脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。

5、不要怕催款而失去客户。到期付款，理所当然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。

6、当机立断，及时中止供货，特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。

7、收款时间至关重要，坚持“定期收款”的原则。时间拖得越久，就越难收回。收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。

8、最大的失策之一是要求先付一部分款。经验证明，应该要求全额付款，虽说拿到一点总比一点没拿到好，却不如收回更多。

9、采取竞争性的收款策略。只要客户还在营业，他总得向供货商付款。如果你没有收到钱，那他肯定位给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业，因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。

10、收款要有“钻劲”，要有穷追不舍的精神。

11、收款要有“柔劲”。从道义上讲，欠别人的款，心有歉意，理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位，有的对你板着老脸，有的对你不屑一顾，有的甚至不让你进门。

12、求助于专业收帐人员或诉诸法律。因此，当收款难度较大时，可以请那些有特殊收款能力和丰富收款经验的“专业收帐人员”去收帐。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一选择就是直接诉诸法律。

外包催账公司合法吗安全吗

你知道利息有多少了吗，估计已经超过你的本金了，催收公司会不择手段的来催取的，手段很卑劣。上门还是好的。

银行请外包公司催钱合法嘛

银行委托第三方催款是合法的，银行业金融机构应审慎实施催收外包行为。

M4+时段：超过M4时段的逾期账户称为M4+，该情况的账户多为彻底无法联系到持卡人的，或者是存在伪冒卡及盗用卡的，或者持卡人死亡的，或者有还款能力而不愿意还款的！此阶段一部分是逾期金额过小，但当金额在经过一段时间的滚叠，银行会再次进行起诉。

扩展资料：

M1时段：

即在未还款的第二个账单日到第二次账单的最后缴款日之间，信用记录会上传中人民银行征信系统，极有可能影响如购房贷款或信用贷款之类的问题，同时会收取滞纳金，如果是在第二个缴款日之前则只会收取到一次滞纳金。

否则收取到二次，利息是当前欠款金额复利收取！该时段银行一般会对金额较大客户提醒式催收，也就是有信用卡中心的催收部门的催收员打电话提醒还款！也有的银行在该时段不进行催收，目的是想多赚取滞纳金和利息。

参考资料来源：百度百科-信用卡催收

外包催账公司合法吗知乎

这就是京东金融把（白条/金条）外包催收公司，外包催收公司催收员用威胁的方式一个小时内必须处理，可以这么说，外包催收公司催收员没有权利强制叫一个欠款人一个小时必须处理还款的命令，这就是京东金融外包催收公司暴力催收的结果[大笑][大笑][大笑]