文章摘要:湖南省民政厅在全省开展了“防范化解养老服务领域重大风险隐患,提升养老服务质量”专项行动,围绕安全管理、应急处置、队伍建设、信息化支撑、舆情监测、养老机构服务、质量监管、智慧监管等七大领域开展专项行动,部署2021年重点整治任务;养老机构服务安全基本规范是指养老机构在老年人入住时提供服务安全风险监测和处置的工作内容;各部门、各乡镇、街道办事处根据本辖区老年人口分布情况和服务需求,制定本辖区智慧养老服务机构建设规划,统筹建设、运营和管理…
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智慧养老软件
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山东省市场监督管理局2021年4月8日电 近日,山东省地方标准《养老机构服务安全基本规范》经山东省民政厅批准正式实施,这是山东省养老服务领域第一项强制性国家标准。
山东省民政厅养老服务处负责人介绍,《养老机构服务安全基本规范》是养老服务业的第一项强制性国家标准,也是第一项服务业强制性国家标准,明确了养老机构服务安全“红线”,将有利于防范、排查和整治养老机构服务中的安全隐患,推进养老服务高质量发展。
养老机构服务安全基本规范是指养老机构在老年人入住时提供服务安全风险监测和处置的工作内容。其中,服务安全风险监测包括但不限于如下内容:养老机构的出入院服务安全基本规范;服务防护和管理要求;服务防护要求;服务防护和管理要求;服务防护规范;服务防护规范等等。
《养老机构服务安全基本规范》规定了养老机构服务安全的基本要求、安全风险评估、服务防护、管理要求等内容,是养老机构服务质量管理的基础标准,划定了养老机构服务安全“红线”,提出了养老机构服务质量基本规范,即基本要求、安全风险评估、服务防护和管理要求等。标准的发布实施,将有力推动建立养老机构服务安全风险监测体系,及时发现并处置安全隐患,指导督促养老机构开展隐患整治工作,进一步完善养老机构服务安全管理制度,有效防范化解养老机构重大安全风险。
《养老机构服务安全基本规范》规定了养老机构服务安全的基本要求、安全风险评估、服务防护和管理要求等内容。标准既简明扼要、又深入浅出,突出了养老机构预防为主、防噎食、防食品药品误食、防压疮、防烫伤、防坠床、防跌倒、防他伤和自伤、防走失、防文娱活动意外等安全风险,是养老机构服务质量管理的基础,养老机构服务安全的基本规范,也是养老机构服务质量管理的核心。为了便于操作,国家民政部门还发布了一系列配套行业标准。如《养老机构服务安全基本规范》《养老机构老年人跌倒预防基本规范》等。
其他行业标准内容则侧重于服务安全基本规范,在基本规范的基础上,增加了服务安全基本规范、服务防护和风险防范等内容,进一步强化了养老机构服务安全的法律法规保障。
智慧养老防诈骗系统

智慧养老防诈骗系统具备“防骗宣传”“防骗讲座”“防骗宣传”等功能
江苏老年报
红网时刻11月13日讯(通讯员 李斌 陈志武 王冰蕾) 老人们在浏览智慧养老防诈骗系统,操作简单、内容丰富,让老人在信息化时代享受幸福晚年生活。
“现在进入手机应用市场时,我们除了有VR诈骗、防诈骗宣传、防诈骗知识学习等功能外,还有语音提示等功能,极大地提升了老人们的使用习惯。”11月13日,在江苏省民政厅举办的“美好银龄”助老主题宣传活动中,无锡元明堂养老服务有限公司负责人陈敏灵将几个常用“防范电信诈骗”的“保护伞”带到了现场。
为保障老年人的安全,陈敏灵设置了“安全第一台”“紧急一键呼”“敬老一条龙”“老年人防诈骗”等8项防诈骗防诈骗知识的小课堂,通过老年人最常见的语句、语言、方言等形式,增强老年人的防范意识,提高老年人的安全意识,提高辨别是非的能力。
无锡市滨湖区卫生健康局 副局长 董明珠
2021年是“十四五”开局之年,为了让滨湖老年人更加幸福安康、安享幸福晚年,无锡市滨湖区人民医院通过党建+养老服务模式,成立了家庭医生团队,面向辖区内的困难老人和失独家庭等老年人群体,开展上门服务。
一是开展老年人的医疗服务需求摸排。此次滨湖区开展居家和社区养老服务的60岁以上老年人中,共需了4位老人,经过体检,此次体检中发现老人罹患脑梗,心脏支架手术治疗,因慢性病或确诊病后需在院治疗,又因脑中风偏瘫后遗症,目前急需康复治疗。经现场检查发现,老人年龄较大,手脚都不灵便,日常生活需要轮椅助行,现已对生活无法自理的老人实施上门护理。此次活动,滨湖区人民医院为老人办理了出院手续,对行动不便的老人进行了长期护理。
二是开展失能老人家庭医疗保健服务。
智慧养老防诈骗系统登录

智慧养老防诈骗系统登录界面。
随着社会人口老龄化加剧,老年人对健康和养老的需求日益旺盛。我国是世界上老年人口规模最大的国家,也是世界上老龄化速度最快的国家之一。截至2017年底,我国60岁以上人口达到2.49亿,占总人口比例达17.3%。伴随着人口老龄化的加剧,养老问题已成为社会各界关注的热点问题。养老金的保值增值与养老服务的提质升级,已成为经济发展的必然趋势。
随着“互联网+”行动的深入开展,养老服务已经成为社会关注的热点问题。在国家大力推动“互联网+”行动计划的背景下,“互联网+”养老应运而生。互联网养老有什么好处?
1、整合和共享各种养老服务资源
老人和家庭的关系,是维系养老资源和养老服务的基础,也是构建养老服务体系的重要一环。
养老服务体系是以居家为基础、社区为依托、机构为支撑,医养相结合的养老服务体系。
2、提高养老服务质量
健全完善的养老服务体系,将是养老服务质量的保障,而养老服务的标准主要是针对老人的实际情况来制定,在这方面与我们国家现在改革开放的养老制度是一致的,当然对于每一个人来说都是息息相关的。
3、提高养老服务质量
养老服务的质量要重视的方面,而且现在也是不断改进养老服务质量。
随着社会的发展,现阶段,所有的养老机构都是政府的性质,有些民办养老机构是以营利为目的,也有一些其他行业的非营利性服务机构。这对于这些养老机构来说,不仅要有规章制度,还有医疗卫生服务,有些不能自理的老人,还有一些高龄老人需要服务,都需要专业的服务人员来进行服务,都是需要考虑的方面。
目前大部分的养老机构,都是由政府机构完成管理,因此大部分的养老机构都是以市场化的方式运作,政府更应该根据实际情况进行管理,然而,很多的养老机构还是由政府购买养老服务,但是政府部门却是以市场化的方式来推进养老机构的管理。
智慧养老监控系统

智慧养老监控系统
系统概述:1. 智慧养老居家养老系统采用人脸识别门禁系统,具备自动识别功能,适用于居家养老的老人,具备人脸识别开门、人体识别开门等多种开门方式,通过人工智能语音和语音通话功能,连接硬件终端进行开门,支持人脸识别开门,通过摄像头监控,方便老年人的出行。智能摄像头,可以采集老年人的脸部图像信息, 并在进行处理后,通过社区/街道信息管理系统发给用户。通过对老人身份的识别,把摄像头拍摄的图像上传至系统中,实现对老人身份的有效识别。2. 智慧养老居家养老系统的平台开发智能养老居家养老系统包含智能信息系统,在该系统中应用广泛,包括智能手机、平板电脑、穿戴设备等,可以将居家养老的服务信息采集、归纳、整合,从而降低服务质量,提高服务效率。智能信息系统的运用能够高效处理老人的信息,极大地提升服务水平,使得服务更加专业。3. 智慧养老服务机构应用(1) 为整个养老服务过程提供实时监管。包括实时数据查询、服务监督、服务信息管理、服务质量跟踪、服务收费监管、服务预警、服务评价等功能。(2) 为服务机构提供过程监督和服务质量管理,并通过对服务质量的监督检查,维护自身合法权益。(3) 加强养老服务机构及其人员的监督,加强对服务人员的培训和管理,并严格执行服务质量标准。4. 推进智慧养老服务机构、居家养老服务组织建设。各部门、各乡镇、街道办事处根据本辖区老年人口分布情况和服务需求,制定本辖区智慧养老服务机构建设规划,统筹建设、运营和管理。各乡镇、街道办事处按照区镇总体规划设置的智慧养老服务中心,确定智慧养老服务基础设施和信息化设施建设规模,科学合理确定网络和信息化基础设施建设数量,统筹管理与基础设施建设。各乡镇、街道办事处按照《智慧养老服务体系建设实施方案》的要求,建立健全信息化养老服务体系,统筹推进智慧养老服务机构、居家养老服务平台的建设,逐步形成覆盖面广、保障能力强的服务体系。(三) 推进智慧养老服务机构建设。
智慧助老防诈骗信息

智慧助老防诈骗信息采集终端助力老年人安心养老
点击“浦老惠”关注我们
“浦老惠”是由上海市民政局指导开发的一项实用的信息采集工具,我们的目标是为老年人提供健康可信赖的信息服务,助力老年人跨越“数字鸿沟”。
老年人在使用智能手机的过程中,可能遇到不会操作、不会打印的问题,使用智能手机的前提是需要老年人能够扫码进行信息采集。随着社会发展,许多老年人的使用能力在不断的提高,特别是在家中较普遍的高龄老人,因此子女要定期为老年人提供各项社会公益活动,对这些活动进行监督和指导。如果子女担心老人的日常生活中遇到不便,不一定会给老年人带来不便,那么我们“浦老惠”就非常适合用老年人的话术,也是我们的特点之一。
“老年人很麻烦,有时候不清楚自己的家人在什么地方,也有需要咨询的地方。我们现在为老年人提供各种关爱服务,比如社区活动,通过APP可以把想要出行的老年人信息发送到我们的微信里,我们的工作人员会帮助老年人提供一些基本的信息。我们在保障老年人隐私的基础上,对老年人进行了提醒和提醒。我们的第一书记都会实时记录下来,有紧急情况时还可以第一时间为老年人提供帮助。”浦东新区“浦老惠”还有个特点就是“搜索”入口。老年人在“浦老惠”可以搜索自己想要去的地方,“浦老惠”会对老年人提供路线图、急救电话、路线图等信息,老人遇到困难可向“浦老惠”求助。
“浦老惠”用户“一端到底”
除了“浦老惠”还有其他社区为老服务。这里会考虑到浦东新区中的老年人群,不可能特别低估了自己的养老需求,浦东新区还为老年人的需求量身打造了一个方便快捷的“一端到底”的界面。该界面将区级、街镇的养老机构信息资源进行整合,将各个养老机构和养老服务资源按照一定比例进行分类展示,供老人进行选择。
“浦老惠”社区页面通过输入“能”、“好”、“五星级”、“四星级”、“五星级”、“五星级”、“四星级”等信息的形式,向养老机构和居家老年人推荐符合条件的养老机构。
智慧养老防诈骗系统官网

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红网时刻湘西2月13日讯(通讯员 张艳 曾国霞 杨佳晴)2月13日,湖南、云南、广东、辽宁等省份召开新闻发布会,通报了2021年养老服务领域风险隐患排查及整治工作。
湖南省民政厅厅长彭旻,省市场监管局党组书记、局长蒋建华,省民政厅二级巡视员张孟强,省司法厅二级巡视员伍冠妹,省工商联党组成员、副厅长蒋建华共同回答记者提问。
湖南省民政厅在全省开展了“防范化解养老服务领域重大风险隐患,提升养老服务质量”专项行动,围绕安全管理、应急处置、队伍建设、信息化支撑、舆情监测、养老机构服务、质量监管、智慧监管等七大领域开展专项行动,部署2021年重点整治任务。
据介绍,检查组重点围绕社区养老服务设施消防安全和服务质量、养老机构安全管理、老年人就医和入住养老机构制度建设等七方面开展调研。
湖南省民政厅厅长彭旻介绍,“两会”期间,厅长罗冠妹专门听取了全省养老服务工作开展情况的汇报,以及省民政厅关于“积极应对人口老龄化,加快建设养老服务体系”的相关调研。
同时,还专门召开全省养老服务工作会议,研究部署养老服务工作。厅长郭冠妹介绍,去年以来,全省养老服务工作取得新进展、新突破。全省养老服务取得新进展、新成效。
目前,全省共有养老机构2388家,养老床位11万张,每千名老年人拥有养老床位数达30.2张,其中,护理型床位占比达到60%。全省现有养老机构1403家,养老机构床位21.8万张,其中,民办养老机构2196家,公办养老机构698家。全省共有养老服务设施3.5万个,各类养老床位4.2万张,每千名老年人拥有养老床位数达到35张。
养老服务的质量直接关系到老年人的晚年生活质量。会议要求,各地各部门要增强责任意识,以问题为导向,加强动态监管。一是各级民政部门要把“全面提升养老服务质量”纳入各级政府的年度工作要点和“为民办实事”清单。
