文章摘要:大健康产业在国家政策的指导下蓬勃发展,作为我国养老行业的重要组成部分,金控信息将继续秉承‘以数据为驱动,打造中国领先的智慧康养综合服务商’的愿景,帮助老年人在社区居家养老服务中实现安全健康和情感慰藉,提升居家养老服务水平,提升老人的生活品质;智通财经APP获悉,杭州怡亲金控智慧养老服务有限公司下称:杭州金控历经10年专注于医养结合机构的运营,2017年进入养老服务行业,以服务“居家”“机构”为核心,构建“机构—社区—居家”四位一体的智慧养老服务体系,为老年人提供综合性、规范化、专业化、高品质的健康养老服务;据了解,智慧养老服务平台利用互联网、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术产品,能够实现个人、家庭、社区、机构与养老资源的有效对接和优化配置,推动养老服务供给侧和需求侧更加精准,有效满足老年人日益增长的多层次、多样化养老服务需求…
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杭州智能养老管家
杭州智能养老管家服务平台
让老人享受高科技便捷的养老生活,让“银发族”享受更智能的照护,杭州智慧养老服务平台,都包含哪些功能?
作为浙江省政府、市民政局以及杭城众多的养老机构之一,杭州在养老服务工作上有着不少成功经验。
近日,杭州市民政局公布了2020年度智慧养老优秀社区榜单。其中,杭州的智慧养老管家服务平台成功上榜,受到社会各界的广泛关注。
为了更好地推进我市养老服务工作发展,让养老服务工作人员更好地为老人服务,杭州西湖区民政局、拱墅区、滨江区和西湖区民政局根据省、杭州市关于加强养老服务队伍建设实施意见和《浙江省居家养老服务条例》,于近日共同发布了《拱墅区居家养老服务质量评定细则》,其中提到:
“养老服务质量等级评定采用定量分步实施的方式,等级越高,服务越好。”杭州市民政局养老服务处相关负责人表示,养老机构服务质量综合评价工作以《浙江省养老机构等级评定细则》为准则,从养老机构建筑规模、建筑设施、功能、环境、服务等方面对养老机构开展等级评定,细化到养老机构的硬件环境、服务管理、安全管理、人力资源、服务质量等方面,通过综合评分,考核结果作为评定机构服务质量、服务提供、人员管理的重要依据。
具体而言,《舟山市养老机构等级评定细则(试行)》对养老机构申请评定的基本要求包括养老机构管理、服务流程、基本要求、组织评定、服务规范等内容。其中,申请评定为二星以上的养老机构,服务内容包括基础照护、生活照料、康复服务、精神慰藉等服务;申请评定为三星级以上养老机构的养老机构,服务内容包括长期护理、失能老年人能力评估、认知症照护、膳食服务、送餐服务、清洁卫生服务等;申请评定为二星以上养老机构的养老机构,服务内容包括生活照料服务、康复服务、护理服务、心理服务等;申请评定为二星以上养老机构的养老机构,服务内容包括养老机构床位与相关服务、社区养老服务设施与相关服务、上门养老服务、居家养老服务评估等。
杭州智慧养老满意度

杭州智慧养老满意度调研开展以来,西湖区华大街道新南社区食堂工作人员和老人亲切交流,详细了解食堂开办、安全卫生等情况。
为更好地提升辖区老年人的生活品质,近段时间以来,西湖区华大街道新南社区食堂积极开展送餐上门服务,用心倾听老年人的需求,根据群众的建议,多次进行餐饮质量检测,切实保障老年人的用餐安全,以实际行动践行“我为群众办实事”。
为进一步推进党史学习教育走深走实,近期,新南社区食堂将本着“爱心送餐”的宗旨,在食堂内进行反诈宣传。
一、“爱心送餐”志愿服务队组织开展了“爱心助餐”志愿服务活动。
具体来说,“爱心助餐”志愿服务队成立以来,先后开展了卫生安全知识讲座、绘画、广播、音响、广播、楼道疏通、文明宣传、疫情防控等志愿服务活动共计4场,每场活动都由楼长具体指导,其他楼长和社区志愿者一起包饺子送到辖区。
二、建设“爱心菜堂”志愿服务队。
对行动不便的老人,也可以通过小微助餐平台,帮助他们解决问题。
三、配备“爱心送餐”志愿服务队。
随着“爱心餐桌”和“爱心寻志愿者”服务活动的开展,志愿者和小区“爱心人士”们可以通过“爱心寻志愿者”等志愿服务形式,在指定的服务点位,为辖区内有需要的孤寡、独居、高龄老人免费提供送餐服务。
四、组织“爱心进敬老院”志愿服务队。
通过开展老旧小区的清扫、整理和绿化等活动,并为敬老院打扫卫生,清洗空调、玻璃、空调等物品,并积极开展消防安全、人身安全等活动。
五、设立“爱心志愿者”义务关爱基金。
针对高龄、独居、空巢、独居老人,每年每年各派10万元以上的慰问费用于购买粮油、蔬菜等生活物资。
六、爱心义诊服务。
杭州智慧养老服务平台

杭州智慧养老服务平台
近年来,随着社会发展,老年人养老问题日益突出。随着我国的经济水平的不断提高,老年人的养老需求也日趋突出,以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系已经迫在眉睫。随着物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术的发展,智慧养老模式更加符合老人的意愿,越来越多的老人开始从传统的“养老”模式中解脱出来。
智慧养老系统的建设和应用,是传统养老产业转型升级的必要条件。
据了解,为了满足日益增长的老年人多样化的服务需求,杭州陆续出台相关文件推进智慧养老服务工作,今年以来,杭州在智慧养老服务方面进行了诸多新探索。例如,通过引入云平台、智能床垫、一键呼叫、智能穿戴等新技术,杭州把全省10余万老人数据全部采集纳入平台进行统一管理。通过大数据、智能终端,智能化平台为老人提供便捷服务,而且老年人也能够对特殊的群体的照护需求进行及时响应,以更有针对性地提供相关服务。
大数据将精准掌握老年人的基本情况
该智慧养老系统中,包括老年人基本信息、健康状况、居家养老服务需求、服务组织情况等10大类数据。可实时了解辖区老人的基本情况,包括养老服务需求、身体状况、精神状态、个人健康状况、社区服务需求等,精准掌握社区老年人的生活、身体状况和居家养老服务需求等,方便管理。
通过大数据的应用,有效整合各类养老资源,依托数字化的系统,构建养老、居家、社区、机构与健康养老“四位一体”的养老服务模式,涵盖“线上+线下”“实体+科技”三大服务体系,搭建一个高效、智能、便捷、安全的养老服务平台。
养老机构人员管理及服务人员管理系统
为了提高养老服务质量和效率,减轻养老机构运营人员工作强度,通过引入大数据、人工智能等先进技术,实现对养老服务人员的动态管理。养老机构人员管理系统分为老人入住前、入住后、入住后、入住前、入住后四个不同的子系统,包括人员管理、人员分组管理、人员列表管理、人员权限管理、人员定位管理等。
杭州智慧养老满意度调查

杭州智慧养老满意度调查表(上)
杭州智慧养老满意度调查表
智通财经APP获悉,杭州怡亲金控智慧养老服务有限公司(下称:杭州金控)历经10年专注于医养结合机构的运营,2017年进入养老服务行业,以服务“居家”“机构”为核心,构建“机构—社区—居家”四位一体的智慧养老服务体系,为老年人提供综合性、规范化、专业化、高品质的健康养老服务。
杭州金控信息科技有限公司(下称:杭州金控)通过SaaS、物联网、大数据、人工智能等先进技术,结合“互联网+”模式,从硬件设备、服务、流程等多维度赋能养老服务。公司拥有养老机构、养老用品、养老器械等产品行业20余项专利技术及创新成果。集团旗下的金控金控生态智慧养老服务平台,可为养老机构提供包括远程医疗、日常生活照料、护理康复等服务,全面覆盖养老服务全过程,通过线上平台,实现线上线下互动互通,线上即可实现“养老服务远程监控、养老院质量管理、社区养老管理、养老运营管理”的智慧养老服务体系。
杭州金控信息科技有限公司(下称:金控信息)是由杭州金控信息科技有限公司(下称:金控信息)打造的中国领先的智慧康养企业,专注于养老大健康领域,致力于在大健康领域打造融合智能、安全、健康、服务的康养服务解决方案,通过为老年人提供涵盖全生命周期的智慧健康养老综合服务。
“在‘数字赋能、科技赋能、场景可及’这三个维度上,金控信息是真正做到了‘以数据为驱动,以人为本’的核心理念。大健康产业在国家政策的指导下蓬勃发展,作为我国养老行业的重要组成部分,金控信息将继续秉承‘以数据为驱动,打造中国领先的智慧康养综合服务商’的愿景,帮助老年人在社区居家养老服务中实现安全健康和情感慰藉,提升居家养老服务水平,提升老人的生活品质。”黄桂华介绍道。
据了解,金控信息作为国内领先的居家养老服务平台,已完成了深圳11个区县的战略布局,目前已在山东青岛市建立了12349服务热线,累计为近万名政府购买养老服务。
杭州智慧养老满意度调查问卷

杭州智慧养老满意度调查问卷 越秀区积极推进养老服务体系建设
新时代,养老问题已成为社会关注的热点。目前,杭州市正加快构建以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系,打造“苏适养老”服务品牌,持续提升养老服务水平。
11月15日下午,市政协副主席、市民政局局长傅国兵一行到越秀区调研我市智慧养老满意度调查问卷。
调研组首先来到越秀区养老服务信息化平台(以下简称“平台”),查看了市、区、街镇、居村委的养老服务工作开展情况,调研了各街道居家养老服务工作的先进经验。据了解,智慧养老服务平台利用互联网+、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术产品,能够实现个人、家庭、社区、机构与养老资源的有效对接和优化配置,推动养老服务供给侧和需求侧更加精准,有效满足老年人日益增长的多层次、多样化养老服务需求。
此次调研活动,有“政府关爱,社会关注,养老同行”系列活动。记者了解到,当前我国老龄化程度严重,呈现出基数大、增速快、高龄化、空巢化等特点,让人们对人口老龄化这一长期趋势的关注与向往,为养老服务体系建设和养老服务体系建设提出了方向。通过考察调研发现,不少地方政府对老龄化社会治理的认识都还比较肤浅,相关法规和政策的实施还不够,不少未形成成熟的制度体系,以及养老机构的准入门槛低、运营方式单一、运营经费不足等问题较为突出,导致社会福利工作压力大、财政投入少、财政投入少,导致财政负担较重。同时,“空巢”老人、高龄老人的信息采集、养老服务人才队伍建设等工作普遍存在责任不清、水平不高等问题。有些地方的老龄化程度严重滞后,缺乏社会保障体系和养老服务的有效供给,导致养老服务体系建设面临诸多不便,老年人需求的反映较为强烈。
除了《规划》所提及的具体问题,还有诸多有关问题的具体举措。《规划》提出,要制定养老服务标准化建设和居家社区养老服务体系建设、医养结合养老服务体系建设、智慧养老服务体系建设、养老服务人才队伍建设、老年用品安全管理等“十四五”养老服务体系建设相关的标准。
杭州市养老服务

杭州市养老服务工作推进会召开
来源:杭州市民政局
1月24日,杭州市民政局召开杭州市养老服务工作推进会,会议就养老服务工作开展情况及存在的问题进行了总结。会上,杭州市民政局就加强杭州养老服务工作进行了汇报,各县(市)区民政局负责同志、各区(市)县养老服务工作推进情况进行了汇报。
会议强调,要提高政治站位,全面把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展,结合杭州实际,找准目标任务,聚力破解难题,扎实推进养老服务高质量发展。
会议听取了各县(市)区民政局关于本轮养老服务工作情况的汇报,并通过“四位一体”的工作机制,督促各县(市)区做好养老服务工作。
会议要求,要突出重点,强化统筹,确保在总结前期工作的基础上,拿出“硬任务”抓好落实,以“四个全面”为核心,做到“五个推进”,使全市养老服务工作进一步上档次、上层次。要找准切入点,找准高质量发展定位。各县(市)区民政局要积极组织人员进行系统培训,将“四个全面”作为市级专项行动的出发点和落脚点,加快推进养老服务工作高质量发展。要紧盯时间节点,将“四个不摘”工作纳入各级政府督查考核范畴,压实责任,不折不扣完成年度任务。
随后,与会人员来到海珠区的一家民办养老机构。养老院院长周秀娟介绍了海珠区社区养老的一些情况。他表示,海珠区是广州老人数量最多的区域,人口老龄化程度比较高,也是老年人需求最集中的区域,目前全区有189.5万老人,其中有17.6万老人处于居家养老阶段。这也是他们把“60岁以上老人占比8%”算作“人生包袱”来分摊的重要环节。
周秀娟认为,社工介入是社区养老的重要手段,也是政府部门的重要职责。她建议,进一步规范社工,按照职能划分,划分为“政府专职部门、专职部门、专职部门和专职部门”,以及“治理资源统筹、政策资源协同、监督管理协同、群众参与协同”四个方面,加大人才培训力度,推进社工专业人才队伍建设。
