文章摘要：鼓励社会资本发展健康养老产业,建设养老服务智能化示范工程,推进“互联网医疗健康”、“互联网护理服务”、“互联网康复服务”,发展面向居家、社区和机构的智慧医养结合服务；线下智慧社区采用线上智慧社区服务平台和线下社区服务APP的融合模式,为老年人提供老年人生活照料、康复护理、家政服务、精神慰藉、居家养老、日间照料、健康咨询、医养结合、旅游休闲、文化娱乐等服务；在推进智慧养老的过程中,罗湖区不断完善养老服务基础设施建设,提升为老服务综合能力,推动大数据、人工智能、物联网、云计算、区块链等新技术与传统养老服务业融合创新,加快“数字民政”建设,夯实养老服务的智慧化支撑,为老年人、养老机构和相关企业搭建共享平台,全力打造具有精准化、精细化、专业化特点的智慧养老服务体系,推动养老服务提档升级…
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养老智慧化建设
养老智慧化建设之老人心目中的“一碗汤”距离
随着老龄化程度的加深,社区如何发挥信息化的力量,让老年人享受到幸福晚年生活?近年来,随着科技的发展进步,养老产业的智慧化、便捷化、平民化,被越来越多的人认可。但许多老年人对此却感到茫然无措,常常感到无从下手。
近日,国家推出了《智慧养老》相关指导意见,文件提出了5个方面的重点工作,促进智慧养老产业发展。
1、要扩大养老智能设备产品和服务供给。在今年年初发布的《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》中提出,要在推动企业采用新一代信息技术,加速健康养老服务领域智能产品和服务的研发,推进智慧养老信息化进程,开发和运用智能技术,提高老年人健康管理和服务水平。
2、推进医养结合。推进智慧医疗,可以提高医养结合服务水平。加快建设国家医养结合信息化平台,推进医养结合信息化。鼓励社会资本发展健康养老产业,建设养老服务智能化示范工程,推进“互联网+医疗健康”、“互联网+护理服务”、“互联网+康复服务”,发展面向居家、社区和机构的智慧医养结合服务。
3、推进信息技术服务。鼓励社会资本广泛参与居家社区养老服务,加强老年人健康信息的收集、整理和分析,建立个人健康档案,完善养老服务信息系统,为老年人提供远程健康管理、健康教育、预防干预、远程医疗、疾病防治等服务。鼓励老年人开展智能手机培训,组织开展丰富多彩的文娱活动,推动线上线下融合发展。鼓励发展线上线下融合的服务新模式,满足老年人的多样化需求。
(四)推进改革,激发市场活力
(五)完善医养结合支持政策。
一是优化医疗卫生与养老服务资源配置。二是拓展养老服务渠道。三是加强老年人消费支付能力建设。四是鼓励市场主体积极参与养老服务。五是发挥社会力量积极作用。
(六)推动医养结合发展。
(七)加强监督管理,提升监管效能
六、提升行业服务质量
(八)加强行业规范管理。
养老智慧化
养老智慧化在罗湖养老领域的“标杆”
近年来,罗湖区按照“养老服务高质量发展”的目标,积极探索信息技术赋能养老服务新模式,推动养老服务智慧化、高质量发展。
在推进智慧养老的过程中,罗湖区不断完善养老服务基础设施建设,提升为老服务综合能力,推动大数据、人工智能、物联网、云计算、区块链等新技术与传统养老服务业融合创新,加快“数字民政”建设,夯实养老服务的智慧化支撑,为老年人、养老机构和相关企业搭建共享平台,全力打造具有精准化、精细化、专业化特点的智慧养老服务体系,推动养老服务提档升级。
开展智慧养老试点建设。在试点社区设立“嵌入式养老院”,主要由政府兜底保障对象,面向辖区内高龄、独居、失能、孤寡、失独、空巢老人提供机构式养老服务。
“智慧养老”体系平台通过养老服务监管系统、智慧养老服务网和智能终端设备等,打造线上线下相结合的养老服务体系。各街道社区都会在辖区内建立相应的服务网点,开展线下实体服务,并在养老服务网点中安装相应的智慧养老综合服务平台,为社区老人提供“菜单式”的养老服务,真正做到为老年人提供便利化、“菜单式”的服务。
01打造“智慧养老”模式
1建设智能化平台。
对接各类信息化平台,包括社区养老服务平台、政府监管平台、养老服务平台、养老数据中心、呼叫中心、中心。
2建设“智能化”和“智慧型”养老服务平台。
在智慧养老服务平台中,重点建设应用智能化呼叫中心、远程监护系统、智能健康监测系统、远程视频监控系统、社区养老服务平台,实现呼叫中心、智能化呼叫中心、居家养老服务平台的信息交互和呼叫中心和管理中心、居家养老服务平台、社区养老服务平台等。
3建设社区居家养老服务管理系统。
完善服务主体地位,按照“建、管、用”的原则,完善社会服务综合管理平台、社区养老服务中心信息化建设,提升社区服务管理和服务水平。
养老智慧化系统
养老智慧化系统解决方案
智慧化养老是未来养老的主流模式。传统养老在信息化时代已经不仅仅局限于物质层面的关怀,更重要的是在精神层面的关怀。将当今的养老模式融入现代养老模式中,实现智慧化养老,目的就是让老人享受到高科技、智能化的高科技服务。传统养老是以养老院为依托的养老模式,在与社区养老等养老模式中,老年人得到了更好的关爱和照顾,老年人的精神需求也随着时代的进步不断变化,呈现出多样化的服务需求,传统养老在智慧养老中扮演着越来越重要的角色。
随着智慧养老模式的不断成熟,社会大众都看到了社会发展的趋势,逐渐地推崇智慧养老,通过各种科技技术,来更好地为老年人提供便利的生活,实现“老有所养”的目标。因此,建立智慧养老模式是我们智慧养老的一个重要的方式。智慧养老的概念是指通过智能家居系统,为老人提供健康管理、生活照料、专业护理等综合性服务的一种养老方式。目前的智慧养老模式涵盖了社区居家养老、机构养老、社区养老、居家养老,智慧养老模式为基本实现“老有所依、老有所依、老有所养”的目标。智慧养老的组成部分有以下几方面:
一、信息化管理体系
智慧养老是以互联网、物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术为支撑,应用物联网、人工智能、3S等先进技术,为居住在这里的老年人提供全方位、多层次、多样化的高品质养老服务的一种新型养老方式。智慧养老以信息化系统为基础,居家社区机构相协调,医养康养相结合,可以进一步提升服务的便捷性和服务的可及性。
二、多样化智能服务实现老年人养老智能化发展
由于老龄化社会的到来,养老智能化需进一步发展,未来的养老服务是多种多样的。智能技术使得老年人可以利用多种方式获取各种养老服务信息,包括日常生活照料服务、新闻资讯服务、文化娱乐服务、健康管理服务等,为老年人提供了更加多元化、精准化的养老服务。智慧养老模式所带来的养老服务信息的广泛应用,将不断丰富老年人的养老服务内容,包括满足老年人不同层次、不同类型的养老服务需求,实现居家社区养老服务信息化发展。
养老智慧化产品
养老智慧化产品展区
智能化养老设备展区
1、智能化
目前养老行业的智能化产品与养老服务融合发展,既包括养老服务机器人、家庭照护床位、生命体征监测设备等智能化产品,也包括适老化康复辅具、智能适老产品等智能化养老服务。
2、智慧化养老
养老智慧化产品将老人的日常生活、健康管理、照护服务、精神娱乐、生活服务等都融为一体,赋予老人养老全新的生活体验,养老服务的范围、设施设备都将逐步缩小,为老人提供更加贴心的服务。
3、智慧化养老
随着互联网的普及,未来养老的方式会变得更为多元化,智慧养老将给养老产业带来新的发展机遇,需要进一步加大投入力度,完善相关的政策体系,增强对服务人员的培养和行业的规范管理。
二、智慧化养老的优势
目前,智慧养老的模式分为三种:
1、政府购买服务型
政府购买服务,即政府购买服务的类型。这种模式的特点是政府承担养老服务的主要责任,老人不必花大价钱聘请养老服务人员,只需支付相应的服务费用即可。
2、市场主导型
智慧养老模式下的主体是市场,是利用市场机制的一种创新。目前,由于信息化建设水平不高,资金来源单一,“互联网+”在养老中的作用尚未完全体现,智慧养老服务模式通过对各类信息进行有效整合,还能提升养老服务的质量与效率。
三、平台管理型
智慧养老模式以智慧社区云平台为基础,整合各类服务资源,通过智慧社区云平台将社区服务引入智慧社区,能够实现对社区养老服务资源、服务人员、服务内容、服务对象、服务质量等各方面进行综合管理。
线下智慧社区采用线上智慧社区服务平台和线下社区服务APP的融合模式,为老年人提供老年人生活照料、康复护理、家政服务、精神慰藉、居家养老、日间照料、健康咨询、医养结合、旅游休闲、文化娱乐等服务。
四、运营模式
在传统的社区服务管理中,社区服务管理子系统一般的工作流程是通过物业或房地产商手中的终端产品(社区服务),向物业公司提供物业管理系统软件,由物业公司代为管理小区的基础物业服务,包括物业管理费、水电费、电话费等。
