文章摘要:据了解,长宁区智慧养老综合信息平台是长宁区民政局在去年新上线的集老年人综合服务与监管、综合查询、政府办公管理、综合查询、办事指南等为一体的多功能、综合型养老服务信息平台,依托信息化手段,逐步建成全区统互联互通、开放共享的养老服务资源信息平台;同时,平台应用区块链技术,在居家养老服务对象补贴发放、失能老年人护理补贴、养老机构查询、补贴使用、资金监管、服务商评价等10余个方面实现多方共赢,老人亲属及养老服务企业可通过扫码关注,实现对补贴发放的全流程跟踪和监管;今年以来,普陀区建设了智慧养老服务平台,已完成全区43家养老机构、97家社区养老服务驿站和555名老年人服务需求基础数据的采集录入工作…
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长宁区智慧养老信息中心
长宁区智慧养老信息中心,再添一家
家有一老,如有一宝。对于每个家庭来说,都有最好的日子。对于许多老年人来说,幸福是一辈子的事。因为正值我国老龄化的深化阶段,有“未富先老”的说法,而老年人的健康养老需求的增加却导致养老机构的供给和需求之间的不平衡,迫切需要一个智慧养老信息服务平台,在这些方面做出了新的尝试。
早在2016年,“智慧养老服务平台”正式在长宁区民政局上线。该平台整合全市100多家养老机构、30多家老年人助餐点的信息,以及适老化改造、照护知识等资源,并为老年人提供涵盖机构照护、居家照护、周边服务等内容的综合信息服务。
“随着信息技术的发展,近年来,居家养老、社区养老成为很多老人和家庭的选择,也为银发族打造出了一个线上养老信息平台。”区民政局相关负责人表示,今后将探索通过政府购买服务的形式,积极引导市场和社会力量提供居家养老服务,满足老年人多样化、个性化的居家养老服务需求。
作为推进基本公共服务均等化试点工作的先行地区,普陀区从今年年初开始在全区试点建设了“普陀区智慧养老服务平台”,对老年人养老服务需求进行监测、分析、研判,提供个性化、智能化的养老服务,是上海建设全国首个“全龄友好城市”的样板。平台通过建立老年人口数据库,运用信息化手段建立老年人电子档案,实现“一人一档”、“一户一档”。目前,该区有162家养老机构、197个日间照料中心,服务人数已达到了1.43万人,涵盖了2000多万人,得到了老年人的普遍欢迎。
服务也有了新变化。今年以来,普陀区建设了智慧养老服务平台,已完成全区43家养老机构、97家社区养老服务驿站和555名老年人服务需求基础数据的采集录入工作。
与智能设备互联互通
养老服务更智慧
尽管对高龄、独居等老年人来说,“数字鸿沟”依然存在着不少挑战。
长清区智慧养老

长清区智慧养老中心,建设单位:长清区民政局
“老人不出门,家人24小时不来照顾,我们在家就能呼叫智慧养老中心,解决老人们的实际困难。”长清区智慧养老中心在小清街道办事处下辖的区智慧养老指挥中心中,成功搭建起智能平台的一整套智慧养老服务系统。
“助餐服务”
为老人送餐
当家中老人不方便做饭时,用到上餐厅的智慧养老系统将自动为老人做出“送餐”动作,解决老人就餐问题。
上午十点,记者在中心看到,在呼叫中心内,有可以通过蓝牙遥控器进行订餐的社区老人,老人只需用手机点击图标就可以直接用餐。餐厅里有10余台电梯,除了供老人取餐外,还有专门供老人们使用的可穿戴设备。
“有了这样的系统,就能够实时看到老人的心率、血压、位置等数据,及时掌握老人的身体状况。”丁太屯街道养老服务中心工作人员韩瑞英告诉记者,老人有了个智能手环,儿女们就可以实时看到老人的身体状况,子女可以远程掌握老人的活动轨迹。
记者从该养老服务中心了解到,除了有智能手环外,中心还配备了电子信息门磁、红外感应器、智能血压仪、智能睡眠监测仪等。
中心工作人员韩瑞英说,他们会根据不同老人的实际情况,量身定做多种养老服务方案。“有了电子信息门磁,还能随时监测老人的睡眠质量,哪怕子女们不在身边,就能知道他们的健康状况,让老人的健康安全得到保障。”
今年70岁的董立荣老人患有高血压,为了减轻女儿们的负担,儿子和儿媳妇不在身边,以前只能把他们送到这里来养老,每天能见到孩子们一大堆,最担心的是自己生病住院的时候,没人照顾。今年70岁的董立荣老人,家住宝安区新安街道第二社区,她患有糖尿病和高血压,有糖尿病病史,心脏不好。“小年轻们的工作强度大,他们也有自己的生活起居,要照顾好我们就得赶紧去医院,年纪大了还要麻烦子女,生病了还要有人照顾,孩子也省心,也不给他们添麻烦。
长宁区智慧养老

长宁区智慧养老综合信息平台上线
作为首批长三角地区唯一一个试点区,今天下午,区民政局在大数据平台上对平台数据进行了梳理,对试点的各项指标进行了梳理。
据了解,长宁区智慧养老综合信息平台是长宁区民政局在去年新上线的集老年人综合服务与监管、综合查询、政府办公管理、综合查询、办事指南等为一体的多功能、综合型养老服务信息平台,依托信息化手段,逐步建成全区统一、互联互通、开放共享的养老服务资源信息平台。平台涵盖了为老年人提供养老政策指引、服务资源、养老服务机构、养老用品等10大类、90项、600余个子系统,是长宁区为民办事、解民忧、暖民心的重要举措。同时,平台应用区块链技术,在居家养老服务对象补贴发放、失能老年人护理补贴、养老机构查询、补贴使用、资金监管、服务商评价等10余个方面实现多方共赢,老人亲属及养老服务企业可通过扫码关注,实现对补贴发放的全流程跟踪和监管。目前,已累计发放补贴资金15.44亿元,实施居家养老服务补贴资金519万元,开展助餐配餐服务补贴107万余人次。此外,为强化居家社区养老服务质量,平台还运用智能物联网技术,为老年人提供“点菜式”智能养老服务,有效推动社区养老服务提质增效。比如,依托区块链技术,通过对老年人身份信息的动态确认,最大程度上解决了老年人运用智能技术困难的问题。目前,“津心办”“津治通”APP已累计注册老年人信息23.3万人,发布政务服务需求13.2万条,“津心办”APP已累计办理养老机构2.8万个、社区居民委员会组织3.2万个,累计提供线上服务8.3万个。为精准满足老年人多层次、多样化的养老服务需求,“津心办”APP也在优化升级。比如,升级后的“津心办”APP,除了可提供天气情况、网上办事、政策咨询、办事指南、健康知识等信息外,还可提供预约挂号、居家养老、养老地图、养老地图、养老机构、养老政策咨询等服务。
济南长清区养老机构

济南长清区养老机构服务平台即将上线!11月2日上午,济南市养老服务工作座谈会在长清区教体局召开。长清区民政局副局长曾涛出席并讲话,区民政局党组书记、局长董瑛主持会议,区养老服务指导中心副主任闫敏霞主持会议。
据了解,长清区智慧养老管理服务平台已上线运行,现长清区智慧养老信息化管理平台共建立了6个部门,区民政局已经通过三级平台开展了前期工作。
为切实做好长清区智慧养老工作,推动养老服务持续健康发展,长清区民政局充分发挥民政职能,搭建区智慧养老平台,将智慧养老数据资源汇集到智慧养老管理服务平台,同时将民政领域的业务信息纳入平台,以便于开发及推广。
养老平台信息服务管理系统将在以下两个方面发力:
一是提供养老机构及居家养老服务的监管信息化系统,通过网络将数据信息纳入到养老监管系统,对服务信息进行实时监控,当完成信息的反馈和反馈后,养老服务机构及时了解长清区养老服务的动态情况。
二是拓展养老服务的金融支付功能,通过金融支付机制,鼓励老年人与他人、机构与机构进行合作,为居家养老服务购买提供便捷的支付方式,提升养老服务的支付结算水平,如提供月、季、年服务等支付结算方式。
三是养老机构的实时监管体系,以平台为支撑,实现了区级养老服务监管系统与区级养老服务综合信息平台数据的互联互通,并整合市民政局的养老监管系统和市12349养老服务信息平台。
四是社会化运营为引领,健全养老服务体系,引入“烟台银发观养”模式,致力于打造养老服务行业的发展高地。
5
构建智慧养老管理系统,对养老服务进行高效监管
1、养老服务工作标准化
建设养老服务工作标准化,对养老服务工作进行科学管理。
2、智慧养老应用系统
建设养老服务监管系统,从老年人健康状况、养老需求、服务过程三大方面实现对养老机构、企业、志愿者和社区、社会组织、家庭养老床位等养老服务机构,包括服务档案、服务对象管理、呼叫系统、各类数据报表等。
