打造智慧养老服务品牌（养老服务智慧化）

文章摘要：自去年以来,威海市民政局与医疗机构签约,构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,已经建立了市、区两级养老服务指导中心、街道综合养老服务中心、社区日间照料中心、社区卫生服务站、社区居家养老服务站点的四级服务网络,同时,每年开展为居家老年人上门提供医疗服务和康复护理服务近2万人次,年均服务超6000人次；智慧养老是指利用信息技术等现代科技技术如互联网、社交网、物联网、移动计算、云计算、大数据技术等,围绕老人的生活起居、安全保障、保健康复、医疗卫生、娱乐休闲、学习分享等各方面支持老年人的生活服务和管理,对涉老信息自动监测、预警甚至主动处置,使老年人的生活更加安全、健康、便利；在此基础上,威海市民政局还主动融入了“互联网”、“物联网”等新兴产业,相继建成威海市智慧养老服务平台,实现养老服务机构监管、养老服务机构监管、养老服务企业监管等“互联网”智慧养老服务,全市共建设居家社区养老服务平台426处,收录社区养老服务站点8万余个,各类养老服务机构达到217处,其中床位11万张,护理型床位占比达到55%以上,全市已建成符合标准的日间照料中心116处,基本建成城市社区…

今天给各位分享养老服务智慧化的知识，其中也会对打造智慧养老服务品牌进行解释，如果能解决您现在面临的问题，别忘了关注本站噢！

养老服务智慧化

养老服务智慧化发展趋势

据统计,截至2017年年底,我国60周岁及以上老年人口2.3亿,占总人口的16.7%,“银发浪潮”席卷全国,养老产业如何健康发展?民政部、财政部公布了全国居家和社区养老服务改革试点工作优秀案例名单,威海市入选全国居家和社区养老服务改革试点优秀案例名单。

据了解,威海市自2017年开始,试点建设老年公寓、居家养老服务中心、日间照料中心、老年食堂、医疗服务、日间托管中心等养老服务设施,以“政府引导、市场运作”的思路,逐步构建起“以居家养老为基础,以社区为依托、以机构养老为补充,以医疗机构为支撑”的老年人全周期健康服务体系。通过医养结合、智慧养老等新模式,有效提升老年人生活品质,满足老年人多层次多样化的健康养老需求,也是近年来威海市民政部门在探索新型养老服务模式时发出的又一份承诺。

家住山东省威海市东港区的郭金凤老人,去年在卫生院做了手术,出院后康复情况非常好,已经从病床“恢复”到了床旁的“护理”床。老人说:“这儿服务非常周到,有专业的护理人员,还有专业的康复设备,服务也很周到。”

自去年以来,威海市民政局与医疗机构签约,构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,已经建立了市、区两级养老服务指导中心、街道综合养老服务中心、社区日间照料中心、社区卫生服务站、社区居家养老服务站点的四级服务网络,同时,每年开展为居家老年人上门提供医疗服务和康复护理服务近2万人次,年均服务超6000人次。

在此基础上,威海市民政局还主动融入了“互联网+”、“物联网+”等新兴产业,相继建成威海市智慧养老服务平台,实现养老服务机构监管、养老服务机构监管、养老服务企业监管等“互联网+”智慧养老服务,全市共建设居家社区养老服务平台426处,收录社区养老服务站点1.8万余个,各类养老服务机构达到217处,其中床位11万张,护理型床位占比达到55%以上,全市已建成符合标准的日间照料中心116处,基本建成城市社区居家养老服务站点800余处,城市社区日间照料中心覆盖率达到100%。

打造智慧养老服务品牌

从传统的社区居家养老,到智慧养老,再到智慧养老,今年以来,全国各地都在推出智慧养老服务,积极推进居家、社区、机构养老融合发展。智慧养老服务模式也是目前各大养老服务企业所不谋而合的。智慧养老在为老人提供高效便捷的养老服务的同时,同时也给社区养老等养老机构带来了新的商机。而云智慧社区解决方案正是响应国家号召,顺应时代要求,以互联网为依托,以云计算、物联网为工具,搭建智慧社区养老信息化平台。

智慧养老为养老产业注入新活力,行业发展前景巨大,智慧养老服务品牌具有企业主导性,且有标准化的服务体系,在运营过程中需注重客户体验,构建良好的企业品牌口碑,不断提升服务水平。养老产业面临挑战,需加强行业规范,提升企业品牌。

政府在发展智慧养老服务时,应及时调整行业环境,推动相关政策和法规的制定,加强对养老服务机构的指导,使其规范化,更加贴合智慧养老服务产业发展的趋势。建立与社区老龄健康服务中心的密切联系,通过对老年人的身心健康、机构服务及活动开展情况等进行评价,对养老服务机构进行监管,提高养老服务质量。

以“互联网+养老”为抓手,推动养老服务产业发展

虽然目前政府已经出台了一系列政策支持和指导意见,但是从目前的情况来看,养老服务产业发展仍存在着许多问题。 “互联网+养老”是智慧养老服务产业的具体的一个发展方向,通过对养老服务进行升级,可以将分散的养老服务进行集中管理,形成“互联网+养老”的全新模式,形成有效的智慧养老服务系统。通过信息化的手段来实现养老服务的信息化、智能化。在政府的支持和指导下,“互联网+养老”服务中心可以通过互联网实现养老服务的各种养老模式。

为了保证养老服务工作的有序运转,需要进行智能化的管理,根据养老工作的需要,应加强信息化建设,提高养老服务的整体效率。例如,通过养老服务平台能够对辖区老人进行服务需求登记、养老服务供需信息发布、养老服务质量监控和养老服务管理等工作,提高养老服务工作的精细化管理水平。

打造智慧养老服务品牌

在新时代老龄化背景下,我国高度重视养老事业发展,随着老龄人口日益增加,养老问题被社会关注,成为社会热点问题。近年来,社会各层面都在大力推动养老事业的发展,其中智慧养老产业备受关注。那么,什么是智慧养老?智慧养老是“互联网+物联网+云计算+大数据技术”的智慧养老服务平台,通过技术创新和服务创新,为老年人提供高效、便捷、智能、物联化的养老服务,从而实现养老服务的智慧化、精细化管理。

智慧养老是指利用信息技术等现代科技技术(如互联网、社交网、物联网、移动计算、云计算、大数据技术等),围绕老人的生活起居、安全保障、保健康复、医疗卫生、娱乐休闲、学习分享等各方面支持老年人的生活服务和管理,对涉老信息自动监测、预警甚至主动处置,使老年人的生活更加安全、健康、便利。

智慧养老是新形势下养老产业供给侧结构性改革的一种新模式,是在传统养老服务体系的基础上,通过对老年人的生活习惯和养老需求进行分类,并结合老年人健康状况、居住环境等大数据智能分析,为老年人提供一个更加安全、便利、舒适、价位的养老生活环境。目前,我国已经成为世界上老年人口最多的国家。据有关部门预计,本世纪中叶的2050年将达到峰值4.87亿。如此庞大的老年人口,将是一个多么宏大的问题。

为加快推动智慧养老产业发展,实现养老服务标准化建设,促进养老服务行业的标准化、规范化,国家应逐步完善标准体系,促进养老服务行业的健康有序发展。

第一,建立标准体系。标准是智慧养老系统中的关键内容之一,通过标准体系的建立健全,为智慧养老行业提供统一的服务规范,实现对于智慧养老服务的全流程、全要素的监管。

第二,建立智慧养老服务的标准体系。在智慧养老服务的标准体系中,需要对智慧养老服务过程中涉及到的传感器、通讯传输设备、网络通信设备、数据处理设备、数据库、控制设备、智能家居设备等领域的标准进行规范化的建设。

打造智慧养老服务平台

我市积极探索智慧养老服务新模式,持续推进居家和社区养老服务智慧化、规范化建设,初步建立了全市统一、互联互通的“互联网+智慧养老服务”信息平台,有力地推动了智慧养老服务模式不断向前发展。

日前,市民政局印发《关于推进智慧养老服务工作的实施方案》(以下简称《方案》)。

“互联网+智慧养老服务”是积极应对人口老龄化,加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系的重要举措,是积极应对人口老龄化的战略性选择。

根据《方案》,到2020年,全市基本建成以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系,实现老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐。

“互联网+智慧养老” ,让老人享受智慧生活

在智慧养老平台上,信息化设备、老年人健康档案、养老服务平台等各类信息一目了然。

在中心餐厅里,坐便器旁的便是智能一体化手环,只要老人遇到紧急情况,按下按钮,手环就会立即报警,指挥中心就会显示到老人的相关信息。

“我们通过信息化手段,让老人能够享受到专业、便捷、高效的养老服务。”该平台运营负责人吴静说,手环安装后,将自动记录老人的血压、心率、体温等基本信息,一旦老人突发疾病,子女和服务平台都可以收到信息提醒,提供紧急救助、定位服务,大大提高了老人的生活质量。

除了高科技,记者了解到,“十三五”期间,山东加快“互联网+养老服务”建设,重点打造了由山东省大数据局牵头开发的山东省养老服务综合信息平台,通过数据共享和信息整合,为老年人提供精准服务,已实现了100%的村居养老服务中心建设,6万余名老年人享受到了以信息化手段助力养老服务。

截至目前,山东省有60周岁以上老年人口213万,占全省总人口的20%,其中农村老年人口超过2100万,老龄化率超过30%。

打造智慧养老服务品牌的意义

打造智慧养老服务品牌的意义和目标

随着科技的进步和社会老龄化的不断加剧,智慧养老作为现代化养老服务业的重要组成部分,也受到越来越多老年人的青睐,在“互联网+养老”新模式不断发展,智慧养老服务品牌有望脱颖而出。智慧养老服务平台“嗨,又有智慧养老服务平台,我要为您服务!”今天,咱们就来唠一唠这个,这就唠一唠咱老年人的智慧养老服务品牌,让老年人乐享晚年生活吧。

“嗨,现在有一些智能产品可以支持市面上的智能设备,可以一键叫车,可以用语音或者视频快速问诊,方便的时候,就能帮您预约挂号,买药。而且还可以看到一些老年人喜欢的活动,有的老人子女上班,一个月能陪她出去一次,那么怎么给子女都记住了呢?”

“嗨,以后,您家里的智能设备会越来越多,老年人的生活变得越来越好。”

9月12日,记者走访部分小区看到,目前,不少小区都引进了“智慧养老”的相关设备,智能设备可以在一定程度上辅助老人康复训练,提高老人自理能力。

康华说:“硬件设备是小区里的一个重要的功能,老人在遇到危险时,我们的终端设备可以一键报警,子女也能第一时间知晓,让老年人的生活更加安全。”

“例如,在家里安装报警器,如果监测到老人超过一定时间未外出,警报器就会自动发出警报。也可以同时发出警报,给孩子们或老人的家人,特别是独居老人。”康华说,智能设备能够提醒老人回家,甚至夜里可以提醒老人准时吃药。

“居家养老服务不只是社区养老,这种全新的养老模式有多种多样。在上海,各种类型的养老机构和设施都很完善,甚至比我们在家还要实惠。”康华说,“例如,,一些社区的微型养老机构就与周边的医疗机构、社区卫生机构建立合作关系,为老年人提供健康管理、医疗康复、娱乐活动等服务。在居家养老服务过程中,政府在人力和物资保障方面提供了巨大的投入。

智慧养老与养老服务

智慧养老与养老服务的本质区别是什么?

目前,国内的智慧养老服务主要有三种形式:居家养老、社区养老和机构养老。在社区养老服务中,智慧养老是一种以信息化平台为支撑,以“呼叫救助、居家照料、健康服务”为主要形式,通过在家中安装传感器、一键呼叫等智能化设备,提供专业化、个性化的养老服务。由于老年人的身体机能下降,身体机能退化,在日常生活中往往会出现跌倒、眩晕、失眠等各种问题,导致老年人出现跌倒、噎食等问题,严重者需要进行紧急救援,同时不进行机构内医疗机构的常规治疗等行为。当然,也存在着服务机构对服务人员的“监管难”的问题。

北京、山东、上海等地都已将养老服务平台标准化建设纳入地方标准体系。智慧养老标准是指政府以购买服务的方式,按照老年人的实际需求,由政府出资建设或购买服务,分别对标准服务进行监督,保障老年人权益。

民政部、国家卫健委等部委联合发布的《关于推进医疗卫生与养老服务相结合指导意见》指出,“探索建立医疗机构与养老机构合作机制”。

这对医养结合机构的发展无疑有极大的促进作用。而社区、居家和机构养老结合也是未来医养结合养老发展的重点,包括在机构养老方面,《意见》中指出,要建立社区和居家养老双向转诊机制,方便老年人就近就医;在居家养老方面,探索社区和居家养老双向转诊机制,畅通养老机构转诊通道,对老年人出现的医疗问题,养老机构与周边医疗机构通过签约服务的方式提供居家养老服务;鼓励医疗机构和社区养老机构开展合作,将部分医疗机构和养老机构内的专业医疗服务延伸至社区和居家养老。

值得注意的是,《意见》还提出,强化支持医疗卫生机构、养老机构等社会力量参与医养结合,发挥中医医疗卫生优势,开展中医药康养服务,实现医养结合。此外,要鼓励社会力量开办老年病医院、康复医院、护理院、安宁疗护机构,对老年人及其家属实行医养结合模式,并将其纳入医保报销,到一定的医养结合养老机构中设立医务室或护理站,为老年人提供上门医疗服务。