文章摘要：徐汇区养老服务平台根据《上海市养老服务条例》和《上海市社区嵌入式养老服务工作指引》,日前,区民政局联合区发改委、区市场监管局共同打造的区级智慧养老大数据应用平台正式上线运营；徐汇区智慧养老服务热线平台主要是一个实时的呼叫服务,通过这个服务平台,有哪些服务需求可以通过电话即可实现,解决了部分老年人居家养老难题；该中心养老护理人员介绍,目前,机构内已配备有专业技术人员21人,能够为老人们提供基础生活照料、助餐配餐、医疗护理、康复理疗、精神慰藉、紧急援助等多项专业化服务,深受老年人的喜爱…

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徐汇区养老服务平台

徐汇区养老服务平台根据《上海市养老服务条例》和《上海市社区嵌入式养老服务工作指引》,日前,区民政局联合区发改委、区市场监管局共同打造的区级智慧养老大数据应用平台正式上线运营。

养老服务需求多样,供给资源分散,是近年来上海养老服务供给侧结构性改革的重点。随着人口老龄化程度不断加深,“居家养老”成为越来越迫切的养老诉求,也成为了政府、社会和企业亟需解决的重要问题。近年来,区发改委通过充分调研,在上海市民政局领导下,以老年人需求为导向,积极推动“互联网+养老”服务项目落地。

养老服务需求多样,供给资源集中

日前,记者走进位于梅陇镇的“关爱桂伯”老年公寓,看到公寓内配备有房间、卫生间、浴室、电视、餐厅等基础设施。作为区民政局联合区卫健委出台的“互联网+养老”服务项目,“关爱桂伯”老年公寓还设有棋牌室、阅读室、娱乐室、医务室等功能室。该中心养老护理人员介绍,目前,机构内已配备有专业技术人员21人,能够为老人们提供基础生活照料、助餐配餐、医疗护理、康复理疗、精神慰藉、紧急援助等多项专业化服务,深受老年人的喜爱。

“每月到这里来,待遇比平时还高了,老人们都夸我们很满意。”在走访了解养老机构后,不少老人对当地的养老环境赞不绝口。张岩芝说,作为区级养老机构,养老机构的提升改造不仅是提高入住率的重要举措,也是居家养老的有益补充,减轻了老年人及其家庭的经济负担。

“进养老机构一年多,老人身体情况好了,生活上也比过去好多了。”家住西城路街道跃进路社区的83岁老党员李建萍,还入住了这家“医养结合”的养老机构。她说,这里的医疗和护理服务十分专业,老年人随时都能得到便捷的诊疗服务,“老有所养,老有所依”是我们在跃进路社区创建的“社区居家养老”的心愿。

徐汇区智慧养老来电咨询

徐汇区智慧养老来电咨询率已达89.7%

工作人员拨打12345,派单电话就能马上完成派单。通讯员张辉 摄

老年人最怕摔倒。为切实做好老年人的“暖心服务”,近日,市民政局就老年人生活照料、老年人就医、子女亲属探望、老年人社保卡办理、关怀探访等服务,提供全方位、全方位、全天候的养老服务。市区两级还推出了多项惠老举措。

为深入贯彻落实《上海市养老服务条例》,切实提高为老服务水平,从生活照料、健康管理、疾病预防、康复护理、心理疏导等方面不断提升老人的晚年生活质量,重阳节期间,青浦区民政局在全区范围内开展了“2021年重阳节敬老、爱老、助老”慰问活动,向老人们送上美好的节日祝愿和慰问品。

其中,青浦区社会福利中心通过开展“重阳慰问”活动,并举办“艺尚敬老 浓浓邻里情”“关爱老人 共庆重阳”主题活动,为社区内60岁以上的老年人送去暖心的节日问候和祝福,现场为社区内60岁以上的高龄老人和残疾人提供一次上门慰问,举办了一场爱心课堂,为有需要的老人送上他们的爱与关怀。

青浦区社会福利中心:

“十四五”期间,闵行区社会福利中心将全面开展养老机构的“全周期”照护服务,通过“设施标准化、服务个性化、管理精细化、服务人才团队化”的新举措,力争使全区养老机构有区域性的机构、有机构性的照护能力,实现“十四五”高质量发展。

上海:

闵行区积极探索推进“镇街+村社+综合为老服务中心”相融合的“1+1+N”区级养老服务综合体建设,打造全市首个“全周期”的养老服务综合体。

浦东新区:

“一床难求”,“镇街+社区+村社”养老服务体系织密织牢织密,已建成187家镇街颐康中心,实现在中心城区10个社区开展为老服务。

徐汇区智慧养老来电咨询热线

徐汇区智慧养老来电咨询热线0571-8881223徐汇区智慧养老电话:

服务热线0571-8881223徐汇区智慧养老电话:

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您好,我是徐汇区养老服务热线0571-8881224徐汇区智慧养老电话平台小伙伴,明天上午我有一个重要的任务就是我是徐汇区智慧养老电话平台的“一老一小”的相关的热线问题,今天,我们来从这里了解一下这个区智慧养老热线平台吧!

徐汇区智慧养老电话平台依托于区级居家养老服务平台,并纳入徐汇区大数据中心。通过对平台的远程服务和数据管理,平台对老年人的各项需求进行分类,并对老年人健康服务、活动预约、上门服务等,提供快捷高效的线上服务,还能精准地获取各类养老服务,如对养老机构、养老服务人员进行管理、服务质量监控、服务记录等。

徐汇区智慧养老服务热线平台主要是一个实时的呼叫服务,通过这个服务平台,有哪些服务需求可以通过电话即可实现,解决了部分老年人居家养老难题。同时,对老年人居家养老的生活服务、照护服务、康复服务、慢病管理、精神慰藉服务、文化娱乐等服务需求进行实时监测,通过呼叫平台即可及时反馈,让老年人享受到与智能化设备所依得的关爱和服务。

社区养老服务驿站

社区嵌入式养老机构,位于老人心家园内,向社区老年人提供服务。服务驿站的建设也是徐汇区构建高品质社区养老服务体系的一部分,本市今年将在各社区推广社区嵌入式养老机构。为解决老人家庭“空巢”、“失能”的照护需求,徐汇区从2019年起,将养老服务驿站委托给有资质的社会力量运营。

2018年底,市民政局编制了《上海市社区嵌入式养老服务工作指引》,作为行业正式文件。

社区嵌入式养老机构运营服务的基本要求

一、提供与床位规模相适应的服务设施

1.设置养老床位数应在150张以上,至少设有阅览室、棋牌室、活动室等功能室。

徐汇区养老金中心电话

徐汇区养老金中心电话咨询

为积极应对人口老龄化,加快推进区级养老服务体系建设,日前,上海市养老服务平台(www.shweilao.cn)“上海公共服务在线”上线发布会暨《2021年上海市养老服务平台(www.shweilao.cn)》启动会在徐汇区举行。市民政局局长朱勤皓在会上介绍了“上海市养老服务平台”的相关情况。

当前,随着社会数字化转型步伐加快,上海正酝酿成新的养老服务“金标准”,加快建设“智慧养老”。养老服务平台作为建设老年友好型城市的重要载体,应面向社会开放,兼顾市场化运作,将服务、资金、人才、技术、监管等各方面数据资源汇集整合共享,全面提升养老服务质量。同时,也应进一步加强监管,让老年人及其家属安心。

4月28日下午,记者从市民政局了解到,为推动养老服务高质量发展,本市已经出台了《上海市养老服务平台》。市民政局党组成员、副局长蒋蕊表示,本次《上海市养老服务平台》的建立,充分体现了对上海养老服务的关注和高度重视。希望通过养老服务平台的建设,让更多的老年人可以享受到更多便利的服务。

市民政局副局长蒋蕊说,希望平台进一步完善,提升平台的服务质量和能力。建立健全“市-市-市-区-镇街”四级联动机制,健全完善养老服务信息公开和行业自律机制,加强对老年人及其家属信息公开。

通过建立与养老服务相关的网站、微信公众号、网站、新媒体等信息平台,将服务商、服务产品和服务人员纳入信息化体系,拓展养老服务供给渠道。

同时,不断创新养老服务内容,满足多层次多样化养老服务需求,提高老年人的获得感和满意度。建设智能化、专业化、社会化养老服务平台,推进养老服务业发展,支持和引导社会力量参与养老服务,努力实现更高水平的养老服务质量。

智能化养老服务平台,是一个有温度、有情怀、有温度的信息平台。它将“虚拟养老院”与互联网、智能设备相结合,实现老人、子女、服务中心、政府、服务企业、社会组织“四位一体”,满足老人“养老不离家”的愿望。

徐汇区养老机构

徐汇区养老机构预约入住信息登记表

为规范养老机构管理,提升老年人入住体验,进一步推进我区养老服务质量,方便老年人就近选择养老机构。根据《上海市养老服务机构管理办法》《上海市养老机构服务收费管理办法》等有关规定,为规范本市养老机构服务收费行为,推进养老机构服务收费管理工作,上海市民政局、上海市发改委、上海市市场监督管理局联合发布了《上海市养老机构服务收费管理办法(公开征求意见稿)》(以下简称《管理办法》)。

征求意见稿明确了养老机构服务收费项目和标准。收费实行分类管理,养老机构服务收费实行分类管理,包括公建公营、公建民营、民建民营、民办公助等类型。

公建公营项目,按照100元/生·人·年的标准收费;公建民营项目按照80元/生·年的标准收费。而民办公助、公建民营项目收费标准由经营者自主确定,收费标准由经营者合理确定。

市民政局、市发改委、市市场监督管理局、市民政局和市发展改革委等六部门印发《上海市养老机构公建民营管理办法》(试行)。该《办法》要求,公建公营项目和政府投资建设的养老机构(不包括国有、集体办养老机构)须依法依规制定具体服务收费标准。

公建公营项目收费标准由运营方依据相关标准和双方签订的委托协议等确定。委托协议也是公建公营项目与委托方签订的养老服务合同,合同期限不超过一年,服务期满后所有权将移交养老机构运营。而老年人在委托合同期满后,在委托合同期满后如实向委托方提出养老机构服务项目调整、终止或终止等事项,经双方协商一致后,可以终止委托合同。

此外,征求意见稿还规定了政府出资建设运营的养老机构床位费、护理费、伙食费、代管费、清洁服务费等各项服务收费标准,根据经济社会发展和物价指数,以及养老机构的运营成本、政府提供的支持政策等因素,合理制定收费标准。

04公建民营养老机构与国有企业合作的养老机构享有与入住老年人同等的土地、税收优惠政策

政府投资新建的养老机构,应当在建设配套设施、购置或者购买生活照料服务、医疗护理服务、康复辅助器具适配、远程诊疗、失能老年人巡护、养老服务技能培训等基础设施上,采取无偿或低偿委托服务方式,交由社会力量运营管理。

徐汇区智慧养老来电咨询服务

徐汇区智慧养老来电咨询服务平台以数字化养老、大数据为支撑,推出“五心服务”模式。一起来了解一下吧~据统计,徐汇区有90%的户籍老人为非户籍老年人。2021年10月起,徐汇区就着手推进养老服务数字化转型,启动了智慧养老信息平台建设,为政府部门监管、养老服务数据汇聚、评价提供了有力的技术支撑。老年人由于年龄的增大,身体机能的衰退,养老需求日渐增多,但因为各方面的原因,老年人的需求也发生着变化。2020年,徐汇区民政局以“养老数据?通”为核心,利用大数据、云计算、移动互联等现代技术,为养老服务提供了数字化的服务支撑。通过加强养老服务综合信息资源整合,将各类养老服务机构、社会组织、服务组织和机构和个人纳入信息化管理,加强对养老服务供应商、服务主体、养老服务项目、服务标准和评价机制的管理,创新养老服务模式。

从2015年1月起,徐汇区养老服务指导中心正式挂牌成立,并于2019年在全市率先启动养老服务信息综合监管工作,建立健全了由政府主导、民政牵头、专业运营、企业和社会共同参与的养老服务质量管理体系。目前已累计开展养老服务项目578处,接受咨询、需求调查和服务满意度调查等工作,累计发放各类服务补贴近5000元。依托区级养老服务平台,逐步实现全市民政基本公共服务“一网统管”,实现从“一号通”到“一网通”。

在会上,徐汇区民政局党组书记徐兵详细介绍了养老服务的基本情况,徐汇区民政局党组书记、局长李强在致辞中表示,徐汇区把基本养老服务体系建设作为重中之重,制定《区级养老服务体系建设“十四五”规划》,将养老服务的“总纲”进一步明晰、细化,并将养老服务设施建设纳入新建小区规划和建设指标体系,力争到2025年底,基本完成兜底养老服务保障工作。

徐汇区民政局党组书记、局长谢少锋表示,在今后工作中,徐汇将不断提升养老服务的“温度”,通过养老服务“民心工程”“实施意见”“统筹推进”“确保责任落实”“系统工程”“品质工程”“便民工程”“精心服务工程”“匠心工程”,不断提升养老服务的“温度”,为群众提供优质高效的养老服务。