思锐智慧养老平台（智联养老平台）

文章摘要：市民政局相关负责人介绍,利用“互联网”信息化手段,将“呼叫救助、居家照料、健康管理、安全监测、服务监管”等信息技术和先进设备进行整合,形成信息化、智能化的居家养老服务管理平台,并通过物联网技术、互联网、移动互联网技术、智能呼叫、云技术、GPS定位技术等信息技术,创建“系统服务老人终端”的智慧养老服务模式,实现“需求-服务-供给”三个一体化,让老年人足不出户就能享受到紧急救助、生活照料、家政；同时为政府及民政部门提供养老信息资源和服务支持,建立养老机构与老人家属的信息沟通,及时掌握老人生活状况；政府要加强对养老服务机构的监督管理,尤其是对于各类养老服务机构的日常监管,定期公布养老服务机构的收费标准、服务内容、服务质量、服务价格、评估等级等信息,为老年人提供个性化的养老服务…

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智联养老平台

智联养老平台再升级,服务于老人

6月16日,由“智联养老幸福万家”云平台项目再升级,是国内领先的“智慧养老服务平台”,该平台主要面向老人提供三类养老服务:

1、政府购买、政府补贴

智慧养老平台主要面向具有大城养老经验的政府服务商和企业客户。

平台主要包括了:政府购买服务、养老服务、信息化服务和智能化建设等四大功能模块。

2、子女端

养老服务平台:包含机构养老系统、养老服务运营管理系统、社区养老运营管理系统和社区为老服务网站。

同时为政府及民政部门提供养老信息资源和服务支持,建立养老机构与老人家属的信息沟通,及时掌握老人生活状况。

3、机构端

养老机构管理系统:包括:机构入住登记、护理情况、机构设备清单、人员配置、机构收费标准、管理工具、档案管理、收费标准、日常报表等功能模块。

主要包括:老人档案、老人基本信息、入院评估、入院评估、分级照护等。

4、医养结合

养老机构管理系统:对养老机构管理、养老院管理、老人动态、医养结合、服务质量等进行管理。

主要包括:入住登记、护理评估、人员配置、服务质量检查、医养结合、入住人数统计、养老院物品管理、工作人员管理、设备台账、人员工资发放管理、出入管理、机构突发事件应急管理、环境安全管理、物品入库管理、设备资产管理、出入库管理、质量安全管理、绩效管理、视频监控管理、应急指挥中心等。

5、监督员管理

养老机构管理:养老机构日常监督员管理、养老机构星级评定、养老机构收费、服务质量、老人待遇等日常检查内容。

养老机构监督员管理:养老机构日常监督员管理、养老机构考核、奖惩管理、收支管理、院长考核、院长考核、服务质量、院长考核、膳食管理、安全管理、护理管理、后勤管理、医务管理、餐饮管理、人员配置、财会制度、办公用品、护理管理、培训管理、活动管理、行政管理、奖惩管理、老人档案管理、费用管理、餐饮管理、人员岗位职责及工作台账管理、安全管理、消防安全管理、安全生产管理、应急管理、垃圾分类管理、卫生管理、安全管理、安保管理等日常检查内容。

思锐智慧养老平台

思锐智慧养老平台不仅为政府机关老干部提供精准化、智能化、人性化的服务,更成为老年朋友们日常生活的好帮手。思锐智慧养老平台以党建引领为切入点,“七进”服务、三方监管及服务提供精确化、人性化、专业化服务,将党建和思想教育贯穿到养老服务工作的始终,满足广大离退休老干部的不同需求。平台坚持党建引领,以信息化建设为契机,聚焦党建工作服务需求,深度融合互联网+、大数据等先进技术,积极构建“互联网+”时代智慧养老服务新模式,为老干部提供个性化、人性化、人性化、便捷化、个性化的服务。依托“七进”服务,线上线下无缝对接,为老干部提供一站式的智慧养老服务。使老干部的养老服务更加精准、人性化、便捷化,能为老年人提供更多的服务,丰富和创新养老服务内容。

为切实落实做好我市居家养老服务体系建设工作,按照市民政局工作要求,我市大力推行“互联网+”养老服务模式,建设以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的社会养老服务体系,实现老有所养。

打造“云平台”,实现智慧养老数据管理

市民政局相关负责人介绍,利用“互联网+”信息化手段,将“呼叫救助、居家照料、健康管理、安全监测、服务监管”等信息技术和先进设备进行整合,形成信息化、智能化的居家养老服务管理平台,并通过物联网技术、互联网、移动互联网技术、智能呼叫、云技术、GPS定位技术等信息技术,创建“系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式,实现“需求-服务-供给”三个一体化,让老年人足不出户就能享受到紧急救助、生活照料、家政服务、医疗保健、精神慰藉、康复保健、文化娱乐等居家养老服务,并提供实时、快捷、高效、低成本的“点菜式”就近便捷养老服务。

智慧养老通过构建智慧养老服务云平台、智慧养老APP、智慧养老监管云平台、养老服务热线、呼叫中心等信息化服务平台,重点对居家养老、社区养老、机构养老等多种养老形式进行智能化升级改造,优化服务内容、改善服务体验、提高服务效率,以信息化手段破解养老服务难题,提高养老服务的质量和水平。

智慧养老信息服务平台

随着社会人口老龄化趋势日益明显,社会养老问题受到了一定的重视,政府和企业都应该将其纳入其中。智慧养老信息服务平台通过互联网和物联网技术应用,为老人提供健康管理、智慧养老服务、智能家居等服务,让老人获得更加便捷、安全、舒适的晚年生活。

我国居家养老服务目前以家庭为中心,是以社区为依托,以专业化服务为主要服务形式,积极发挥政府主导作用,通过发展社会化养老服务,重点满足失能、高龄等老年人的服务需求,从而达到“老有所养”的目标。

基于家庭养老的优势:家庭养老是我国大多数老年人的养老选择,随着“中国式养老”的兴起,家庭养老成为最符合我国国情的模式,受到了越来越多老年人的欢迎。但是,我国当前养老服务仍然面临着诸多难点,主要表现在:

一是养老服务供给不足。养老服务体系有待完善,机构养老服务设施和养老服务人员缺乏,社区养老和居家养老服务存在“最后一公里”的“痛点”,服务供需矛盾较为突出;

二是服务设施不足。社区养老设施的缺乏,为农村养老设施供给不足。截至2016年底,全国共建成各类养老机构和设施29.1万个,养老服务床位合计746.3万张,每千名老年人拥有养老床位39.5张。但是,与老年人日益增长的养老需求相比,现有的养老服务设施供给仍然不足,服务设施不健全有较大差距。

三是服务供给结构不合理。一是养老机构人员主要由于职业上升期,逐渐摆脱“上大老”“下大本”的状况,难以长期照护。二是对于健康管理的重视不够。三是一些医疗卫生机构养老功能不完善,社区养老服务能力不足,养老机构未能有效开展。四是老年护理人员专业化程度较低。五是居家养老服务专业化程度较低,人员素质不高等因素影响了居家养老服务质量的提升。

为此,王良建议,一是建立居家养老信息平台。政府要加强对养老服务机构的监督管理,尤其是对于各类养老服务机构的日常监管,定期公布养老服务机构的收费标准、服务内容、服务质量、服务价格、评估等级等信息,为老年人提供个性化的养老服务;还应设立养老服务举报信箱,通报养老服务机构及其从业人员的服务情况,依法保护消费者和养老服务机构合法权益,推动形成公开透明、公平竞争的居家养老服务市场。