提升智慧养老，提升智慧养老产品质量

文章摘要：CCRC养老模式,即老年人的居住生活,是一种以养老为目的的社区,在这里,老人可以得到更为专业的服务；“智慧养老平台”为老人们搭建了24小时的实时监控,通过手机就能随时查看到老人的情况,社区工作人员也可以及时了解情况,让老人的生活安全得到了保障；而CCRC养老模式,则是以服务和消费为载体的养老地产模式,服务内容包括生活服务、专业服务和各种配套,从而让老人在居家养老、社区养老、机构养老中获得专业化服务,使老人在日间照料、医护康养等方面实现“老有所依、老有所养”…

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提升智慧养老产品质量

来源:央视新闻客户端

“不要把健康和养老放在一个很大的境界。”9月8日,中国房地产业协会养老地产与大健康分会“2021养老地产产业高峰论坛”在京举行。作为业内首个以“养老”为主题的论坛,本次论坛以“‘养老地产’创新发展与产业升级之道”为主题,并同期举办“2021中国养老地产与大健康产业高峰论坛”。国家民政部养老服务业专家委员会委员乌丹星,江西省景德镇市珠山区人民政府副区长张红宇,北京朗和(浙江)科技有限公司董事长兼总经理张少平,湖北楚穴科技有限公司董事长兼总经理沈长风等近50人出席论坛。

乌丹星在论坛上表示,“养老地产”是一个大健康产业,但养老地产不是地产,而是服务业,这也是“地产”的一种,在发展过程中难免会遭遇各种各样的问题,一定要立足当地市场和老年人需求,不断创新产品,满足老年人的需求,不断满足老年人的服务。

乌丹星在论坛上提出,当前养老地产的发展现状及方向上,不仅包括老年人的居住需求,还包括养老社区的建设,这也是养老地产的未来。

在今天论坛上,乌丹星在论坛上做了题为“养老地产的转型”的主题演讲,乌丹星认为,从CCRC养老模式的发展模式来说,其实是对于养老地产的升级。CCRC养老模式,即老年人的居住生活,是一种以养老为目的的社区,在这里,老人可以得到更为专业的服务。而CCRC养老模式,则是以服务和消费为载体的养老地产模式,服务内容包括生活服务、专业服务和各种配套,从而让老人在居家养老、社区养老、机构养老中获得专业化服务,使老人在日间照料、医护康养等方面实现“老有所依、老有所养”。

“未来我的养老生活,一定会是一种更加积极乐观、温馨和谐的‘住’”,乌丹星强调。

新冠肺炎疫情对老年人的影响是一方面,新冠肺炎疫情也是对社会的挑战之一。

提升智慧养老

提升智慧养老水平

今后,老人在家,不管是在家里,还是在养老院,如果遇到突发情况,能及时得到救助。在外地工作的儿女能够通过电脑或手机应用平台,查看养老机构的相关信息,有些是通过拨打电话给父母或是子女,老人需要帮助,点击“一键呼叫”,就能拨打服务热线,电话接通后,就可以与父母或是子女联系。

“语音电话”、“摄像头”、“手表”、“GPS定位”等,这些功能养老系统结合了物联网、人工智能、大数据、云计算等技术,可以提供一键报警、安全监护、健康监测、日常照料等服务。

为了确保老人安全,提高老人的生活质量,“智慧养老”系统还采用了国际先进的养老监护系统,做到老人与子女随时“亲情互动”。例如,老人在家中摔倒,智能床垫就会报警;老人呼吸频率监测,空调会自动开启、空气净化系统自动净化;老人夜间离床未归报警,室内灯光自动熄灭;老人离开房间后,床铺内置的智能监测系统自动报警……

如此高效、快速、便捷、智能化的养老服务,在养老领域已经“两开花结果”,让老人切实感受到了科技带来的福利。

老年人乐享晚年生活

这些新变化,来源于烟台日报社在用网络和信息化手段提升老年人生活质量的成果。比如,今后一些社区里有老人摔倒了,智能床垫可以第一时间发出警报;子女可以通过智能床垫实时监测老人呼吸频率;老人身体健康指数、跌倒风险等,也可以第一时间得到反馈;老人日常生活是否方便不用再去医院,就可以一键呼叫上门服务。

与传统的养老院模式不同,这种新型的养老模式主要针对失能半失能老人,解决了老人在家养老的难题。

“以前,老人在家中摔倒,但是系统没有第一时间知晓,我们也不会收到通知,需要工作人员上门提供上门服务,根本无法这么快收回成本。”姜开田说,“居家养老服务,让老人吃上了‘定心丸’,‘服务送上门’,使老人安心在家养老,‘产品服务全免费’。

提升智慧养老服务质量

来源:通信信息报社

(记者袁伟荣吴自力)近日,国网龙岩供电公司开展“智慧养老”专项行动,结合智慧养老建设,进一步加强居家养老、机构养老、医养结合等多层次养老服务,真正让老年人老有所依、老有所养。

活动现场,国网龙岩供电公司居家养老服务中心工作人员向老人普及如何使用智能手机,消除不认识的障碍,主动到老人家中普及智能手机的使用方法,并现场示范操作使用的方法。通过认真演示,现场直观地感受到操作者的技巧、使用的技巧,让老人了解了“智慧养老”的优势和便捷。

工作人员现场演示手机的使用方法

活动现场,工作人员手把手教老人操作手机,并手把手教老人操作手机,让老人学得会,也学会。工作人员详细解说如何使用智能手机,在确保老年人操作使用方便的同时,也不忘为老年人讲解如何使用手机的相关知识。为了让老人们得到实实在在的好处,工作人员还与老人们进行了交流,并帮助他们下载安装“智慧养老”软件。

为了让老年人更好地适应社会,工作人员在讲解过程中,耐心地为老人们讲解手机的用法,为他们讲解手机的常用功能,并耐心解答老人对智能手机的使用,还向老年人详细介绍使用手机的时间、地点、如何使用手机。针对老人关心的眼神和沟通交流问题,工作人员会给老人们进行一对一的家访,确保老人们能够知道他们的孩子们的近况,并做好耐心地解答。在耐心的解答中,老人们对“智慧养老”平台上的信息都表示认可,积极响应,并表示满意。

在杨辉的带领下,工作人员走访了海寺街道凤山社区、杨辉颐社区、胜利社区、官家村、华房社区、东塘村、南塘村、后陈村等5个社区,详细了解老年人智能手机的使用、使用方法以及培训费用等情况,帮助老人们下载使用手机。

“智慧养老平台”为老人们搭建了24小时的实时监控,通过手机就能随时查看到老人的情况,社区工作人员也可以及时了解情况,让老人的生活安全得到了保障。

提升智慧养老覆盖率

随着我国老年人口的增加,各种养老服务需求快速增长,特别是养老机构的发展,存在着数量不足、质量参差不齐、管理不规范、缺乏有效监管等问题。如何有效解决养老机构的有效监管成为养老服务业关注的热点,也是养老服务业发展的痛点。

2021年8月26日,北京市民政局发布关于印发北京市养老服务机构监管办法(试行)的通知。对养老机构监管办法(试行)、管理办法、服务质量星级划分等方面作出明确规定,在监管标准体系中,进一步明确了监管职责和主要监管内容。

什么是《办法》?

发布会上,北京市民政局副局长李红兵介绍,《办法》按照服务项目、质量、价格、人员、经济状况、投诉举报等维度进行了详细规定。其中,服务项目细化分解了服务收费标准和收费依据,服务收费标准中包括价格、实收费率等内容;服务内容方面,养老机构应向入住老年人提供生活照料、康复护理、精神慰藉、文化娱乐等服务,并符合法律法规、规章规定的,享受税费优惠政策。同时,该《办法》还在服务清单中增加了养老机构的服务内容。

记者从市民政局了解到,《办法》规定了市区两级养老服务指导中心与街道办事处养老服务中心应建立居家养老服务信息化平台。依托上海悦华养老服务中心、上海仁泽江南养老服务有限公司等养老服务机构为老年人提供上门服务;将养老机构内设医疗机构纳入医保定点范围;建立居家养老服务运营补贴机制;建立意外伤害保险制度。

另外,明确了驿站的定位,即在养老服务机构、居家养老服务商以及其他服务提供方方面面的落实。在服务中,除了养老服务驿站外,驿站内也应提供巡视探访、个人清洁、养老顾问、呼叫服务等基本服务。

但居家养老服务包对老年人来说,不能仅仅只是“吃”,还需要通过居家养老服务平台,通过一些具体的服务方式,为老年人提供相应的服务。据介绍,经卫生健康委的调查,驿站内的老年人占全部老年人的比重达31.6%。